Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosíme, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

Kdo je správce?

Jsme společnost Deeply AI Software s.r.o., se sídlem v Brně, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno IČ: 19490569, DIČ: CZ 19490569, Spisová značka: C 134825 vedená u Krajského soudu v Brně, zastoupené Ondřejem Bartákem a Štěpánem Hlinkou, která provozuje webovou stránku www.editee.com. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.

Kontaktní údaje

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na e-mail: [email protected]

Prohlašujeme

Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že: budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu, plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů, umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

poskytování služeb, plnění smlouvy

vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do aplikace, zasílání online kurzu, atd, dodání zboží).

vedení účetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

marketing – zasílání newsletterů

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let.

Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

pokročilý marketing na základě souhlasu

Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.

fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy

Pouze na základě vašeho souhlasu můžeme využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby apod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte.

Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.

Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci. Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než my a na dané zpracování se specializují. Jsou to následující poskytovatelé:

ActiveCampaigns- aplikace pro komunikaci

SMS brána – aplikace pro rozesílání SMS zpráv

Facebook – FB pixel

Google – Google Analytics

Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme vám však, že v takovém případě při výběru, budu na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.

Používání Google uživatelských dat

Jaká Google data shromažďujeme

Naše aplikace Editee přistupuje k následujícím Google uživatelským datům prostřednictvím YouTube Data API:

Základní informace o účtu: Název vašeho YouTube kanálu a základní informace o profilu

Video obsah: Možnost nahrávat a spravovat videa na vašem YouTube kanálu

Komentáře: Přístup ke komentářům na vašich videích pro účely správy a odpovídání

Soukromé zprávy: Přístup k vašim soukromým zprávám na YouTube pro účely správy komunikace

Přístup k těmto datům získáváme pouze prostřednictvím OAuth autorizace, kdy vy sami rozhodujete, ke kterým datům nám udělíte přístup.

Jak používáme Google uživatelská data

Google uživatelská data používáme výhradně k těmto účelům:

Plánování a publikování obsahu: Umožňujeme vám naplánovat a automaticky publikovat videa na váš YouTube kanál přímo z aplikace Editee

Správa komentářů: Zobrazujeme vám komentáře z YouTube v rozhraní Editee, abyste mohli snadno spravovat komunikaci se svými diváky

Správa zpráv: Umožňujeme vám číst a odpovídat na soukromé zprávy z YouTube přímo v aplikaci Editee

Poskytování funkcí social media scheduleru: Všechna data používáme pouze k poskytnutí funkcí nástroje pro správu a plánování obsahu na sociálních sítích

Analytické přehledy: Shromažďujeme a zobrazujeme vám statistiky a analytická data z vašeho YouTube kanálu (jako jsou počet zhlédnutí, počet odběratelů, engagement, výkon videí) přímo v rozhraní Editee, abyste měli přehled o výkonnosti vašeho obsahu

Vaše Google data nepoužíváme k:

Cílené reklamě

Prodeji datovým brokerům nebo zprostředkovatelům informací

Tréninku AI modelů mimo rámec poskytování funkcí aplikace

Jakýmkoliv účelům nesouvisejícím s poskytováním a vylepšováním funkcionality aplikace

S kým sdílíme Google uživatelská data

Vaše Google uživatelská data nesdílíme, nepřenášíme ani nezveřejňujeme třetím stranám.

Data zůstávají výhradně v rámci vašeho Editee účtu

Data nejsou prodávána žádným třetím stranám

Data nejsou předávána datovým brokerům nebo zprostředkovatelům

Pouze oprávnění zaměstnanci Editee mají omezený přístup k datům, ke kterým jste nám poskytli výslovný souhlas, a to výhradně za účelem technické podpory a údržby služby

Ochrana a zabezpečení Google uživatelských dat

Implementovali jsme následující bezpečnostní opatření pro ochranu vašich Google uživatelských dat:

Šifrování při přenosu: Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrována pomocí SSL/TLS

Šifrování citlivých dat: Citlivá uživatelská data jsou šifrována v naší databázi

Hosting v EU: Naše aplikace a databáze jsou bezpečně hostovány na serverech ve Frankfurtu (Německo), čímž zajišťujeme soulad s evropskými standardy ochrany dat

Omezený přístup: Přístup k datům mají pouze oprávnění zaměstnanci za účelem technické podpory

OAuth autorizace: Používáme bezpečný OAuth protokol pro přístup k vašim Google datům

Uchovávání a mazání Google uživatelských dat

Aktivní účet: Vaše Google uživatelská data uchováváme po dobu, kdy je váš YouTube účet připojený k Editee

Po odpojení účtu: Pokud odpojíte svůj YouTube účet od Editee, vaše Google uživatelská data smažeme do 3 měsíců

Vaše práva: Můžete kdykoli:

Odebrat přístup Editee k vašemu Google účtu prostřednictvím nastavení Google účtu na myaccount.google.com/permissions

Požádat o smazání vašich dat kontaktováním naší podpory

Kdykoli odpojit svůj YouTube účet v nastavení Editee aplikace

Soulad s Google API Services User Data Policy

Naše používání informací získaných z Google API je v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use requirements).

Kontakt ohledně Google uživatelských dat

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně toho, jak zpracováváme vaše Google uživatelská data, kontaktujte nás na: [email protected]

Předávání dat mimo Evropskou unii

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: [email protected]

Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.

Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhůtě 14 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč.

Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování.

Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)

Právo na přenositelnost

Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 30 dní.

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 30 dní.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasíláme jste-li náš zákazník na základě našeho oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr našich e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

Mlčenlivost

Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.